Bất kỳ sự kiện nào trọng đại như hội nghị khách hàng, lễ khai trương, lễ ra mắt sản phẩm, tiệc cưới, tiệc sinh nhật doanh nghiệp, hội nghị khách hàng, liveshow ca nhạc, lễ khởi công, lễ động thổ,... đều cần đến sự tổ chức của công ty tổ chức sự kiện phù hợp với các điều kiện tiêu chuẩn nhất định và nhu cầu của khách hàng. Cũng chính vì vậy, ngày càng nhiều công ty sự kiện được thành lập ra đời với mục đích để tổ chức một sự kiện chuyên nghiệp đối với khách hàng, nhà đầu tư hay với cả đối tác.
Tuy nhiên, không phải công ty tổ chức sự kiện nào cũng mangh lại những thành công trong thị trường màu mỡ này. Vậy công ty tổ chức sự kiện là gì? Bí quyết thành công của một công ty sự kiện như thế nào?.Chúng ta hãy cùng nhau giải đáp.
Khái niệm tổ chức sự kiện là gì ?
Công
ty tổ chức sự kiện (Event Company) là đơn vị cung cấp các giải pháp cả về phần
cứng (trang trí, sân khấu, thiết bị, banner), nhân sự (lễ tân, PG, MC) và phần
mềm (kịch bản, kế hoạch, mục tiêu chiến lược), cho các chương trình, sự kiện
mang tính giới thiệu & quảng bá sản phẩm, lễ kỷ niệm đòi hỏi sự chuyên
nghiệp và tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ. Có thể kể đến một số sự kiện tiêu biểu
như:
- Tổ
chức hội nghị & hội thảo khách hàng.
- Tổ
chức lễ kỷ niệm thành lập công ty.
- Tổ
chức lễ khai trương, lễ khánh thành.
- Tổ
chức lễ ra mắt sản phẩm, thương hiệu mới.
- Tổ
chức các sự kiện theo chủ đề như tiệc cưới, tiệc sinh nhật.
- Tổ
chức lễ khởi công, lễ động thổ.
Tiêu chí hàng đầu khi chọn công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp
1. Xây dựng thương hiệu cho công ty tổ chức sự kiện
Danh
tiếng của một công ty, doanh nghiệp sẽ được chứng minh rõ nhất qua những thành
tựu mà công ty đã đạt được. Đó là yếu tố đầu tiên khiến khách hàng chú ý đến.
Công ty tổ chức sự kiện lâu năm, đã chứng tỏ bản thân mình trên thị trường sẽ
dễ dàng gây ấn tượng tốt cho khách hàng.
Đa số các công ty đều mong muốn tạo dựng hình ảnh của mình qua các chiến lược Marketing, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ để có được sự tin tưởng nhất định từ khách hàng. Thông qua website chính thức, trang thông tin Facebook hoặc các mạng xã hội khác, khách hàng có thể dễ dàng tìm được thông tin và thấy được hình ảnh, video các sự kiện đã được quay lại.
Cũng
chính từ những phương tiện này, công ty có thể tiếp cận được một số lượng khách
hàng rộng lớn và khách hàng cũng có thể trực tiếp tìm hiểu về quá trình hình
thành – phát triển công ty, từ đó cân nhắc lựa chọn một công ty sự kiện phù hợp
với nhu cầu của bản thân.
Thông
thường một công ty tổ chức sự kiện sẽ đảm nhận nhiều loại hình sự kiện khác
nhau. Có những sự kiện rất trang trọng, tinh gọn, hiệu quả như tổ chức lễ khai
trương, tổ chức lễ khánh thành, tổ chức lễ khởi công động thổ, lễ cất nóc. Có
những sự kiện vô cùng sáng tạo, đầy màu sắc như tiệc cưới, tiệc sinh nhật lại
có những sự kiện ngập tràn âm thanh ánh sáng như là liveshow ca nhạc .
Tuy
nhiên một số công ty luôn muốn tập trung nguồn lực của mình vào một lĩnh vực sự
kiện nhất định, như một “thương hiệu” riêng cho công ty mà nhắc đến là khách hàng
sẽ nhớ tới.
2. Xây dựng đội ngũ nhân viên tổ chức sự kiện chuyên nghiệp
Điểm đầu tiên gây chú ý với khách hàng chính là thái độ phục vụ của nhân viên. Khách hàng thường sẽ chú ý đến quy cách, trình độ của đội ngũ nhân viên trong hầu hết các khâu tổ chức sự kiện. Trong khi đó, để tổ chức một sự kiện lớn thì rất cần một hệ thống nhân sự hùng hậu, có sự phối hợp nhịp nhàng, chuyên nghiệp với nhau. Vậy nên, đội ngũ nhân sự tổ chức sự kiện đảm bảo chất lượng là điểm mấu chốt trước tiên cho sự hài lòng của khách hàng.
Trên
thực tế, đội ngũ nhân sự trong công ty sự kiện đều là những người được đào tạo
bài bản, kinh nghiệm lâu năm; đối với những liveshow lớn, đội ngũ này cần phải
quy tụ cả những chuyên viên kỹ thuật, chuyên viên âm thanh ánh sáng,…góp phần
làm tăng thêm hiệu ứng ấn tượng cho sự kiện.
3. Lắng nghe phản hồi về dịch vụ tổ chức sự kiện từ khách hàng
Lời
đánh giá từ những người trực tiếp trải nghiệm dịch vụ sẽ mang đến cho khách
hàng nhận xét khách quan hơn và cũng là thước đo sự uy tín của công ty sự kiện
đối với khách hàng của mình.
Đây
cũng là nguồn khảo sát vô giá mà các công ty tổ chức sự kiện nên tận dụng. Qua
đó phát huy những thế mạnh đang có đồng thời cải thiện những thiếu sót còn tồn
đọng. Mang lại sự hài lòng cho khách hàng sẽ giúp công ty có nhiều cơ hội quảng
bá hơn bất cứ hình thức marketing nào.
Bí
quyết thành công, không chỉ dành cho công ty tổ chức sự kiện, mà còn là đối với
bất kỳ doanh nghiệp nào, đó chính là việc giữ được niềm tin của khách hàng. Sở
dĩ khách hàng tìm đến với một công ty dịch vụ nào đó, trước hết vì ấn tượng và
có được uy tín tốt trên thị trường. Sau đó chính là sự chân thành, tin cậy mà
công ty đã mang đến cho khách hàng.
Xem thêm: Yếu tố làm nên sự chuyên nghiệp của công ty sự kiện
Để có thêm thông tin về các ý tưởng quảng bá sự kiện và được tư vấn chi
tiết hơn về từng loại sự kiện, hãy liên hệ ngay tới Đại Lâm - Công ty tổ chức sự kiện uy tín, Hotline: 0903 205 559
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét